当メディア「Grab」は、Web広告・マーケティング代理店である「株式会社アイビス」が運営しています。今回は「株式会社アイビス」が、どのように広告運用を行い、成果を出しているのかに着目し記事にしました。
成功実績を具体的な数字を用いて、解説いたしますので最後までゆっくりお読みくださいませ。

Google広告とは？

Google広告はGoogleのオンライン広告プログラムの総称で、ユーザーが商品やサービスに関心を示したタイミングで表示させることができるものです。

比較的低価格から広告出稿が可能なため、多くの企業が出稿しています。商品やサービスの販売促進のため、サービスの認知度を向上させるため、Webサイトへの流入を増やすため、などさまざまな目的での広告が出稿できます。

Google広告の種類

Google広告には「リスティング広告」「ディスプレイ広告」「動画広告」など複数の種類があります。

リスティング広告

リスティング広告とは、ユーザーがGoogleで検索を行った際に、検索結果上部や下部に表示される「テキスト広告」のことです。
ユーザーが情報を求めて検索した際に表示されるため、訴求力が高いとされています。ユーザーが検索するキーワードに合わせて、広告のキーワードや広告文を決めておくと最適なタイミングで広告が表示される仕組みとなっています。

広告の課金方式は「クリック課金」という広告がクリックされる毎に課金される方式で、ユーザーに広告をクリックさせてWebサイトへ誘導することが目的です。

ディスプレイ広告

ディスプレイ広告はテキストだけでなく画像で表示される広告のことです。画像とテキストを組み合わせることでより訴求力が上がり、認知促進にも向いています。
ディスプレイ広告に出向するとGoogleが提携しているGmailやYoutubeなどのサービスに広告を表示させることができます。

広告の課金方式は「クリック課金」が主流ですが、「インプレッション課金」を選ぶこともできます。たくさん広告を見せたいという方はインプレッション単価がおすすめですが、Webサイトまでしっかり誘導したいという方にはクリック課金がおすすめです。

動画広告

Google広告はYoutubeを使って動画でPRする広告です。別名「Youtube広告」といわれており、Youtube内に広告動画が流れます。
動画は言葉と動きを合わせてイメージを伝えることができるため、自社サービスや商品のブランディングに最適です。認知度向上のためにも多く利用されています。

動画広告には種類があり、表示秒数やサイズが異なります。

動画広告の詳細はこちら

課金方式はクリック課金ではなく、一定時間の視聴に対して課金される仕組みです。これは動画広告の種類によって異なりますので、ご注意くださいませ。

「アイビス」のGoogle広告について

アイビスには幅広い業界での豊富な経験と、高い費用対効果を実現した実績があります。
キーワードの見直しや、ニーズに合った広告文に変更するだけでなく、サービスに合わせた時期による調整、業種独特なキーワードに対しても日々細かく調整しています。

総合広告代理店だからこその提案力

弊社では、総合代理店である強みを生かした総合的な提案をいたします。Webだけでなく看板や紙媒体からデジタルサイネージまで取り扱いがあるため、適切な手法を適切なタイミングでご提案いたします。

たとえば、動画広告でサービスの認知を促進させてからリスティング広告で購入を促し、SNS広告で拡散というような組み合わせ広告運用が得意です。クライアント様の利益を最大化させるため、効果的なプランを作成させていただきます。何から始めればいいかわからないという独立したばかりのクライアント様や、自社での広告運用に限界を感じたクライアント様など様々なパターンのお悩みを解決へと導いています。

広告に手法に合わせたクリエイティブ制作力

広告の成果と大半はクリエイティブ（画像や動画・Webサイト等）によって決まります。運用者が的確に運用をしても、クリエイティブがマッチしていなければ成果は上がりません。弊社は制作会社としてもサイト制作の実績やデザイン制作の経験があります。「いい」デザインではなく、広告手法に合わせた「最適な」デザインを提案いたします。

スキルを持った担当者の運用力

リスティング広告で成果を出すには専門的知識とスキルが必要です。もちろん資格がなくても広告出稿は可能ですが、費用に見合った成果を上げるには、経験豊富なプロによる運用が不可欠です。アイビスは今までにGoogleパートナー、Yahooマーケティングソリューションとして、たくさんの実績を積んできました。広告運用に関してはGoogle上級資格を持った担当者が責任をもって運用を行い、継続的な改善・日々の微調整により最大限の効果を目指します。

Google広告運用成功事例

今回は実際のクライアント様を例に、どのように運用したのか、どれくらい費用を投資したのか細かく紹介いたします。
似たようなお悩みをお持ちの方はぜひ参考にしてみてください。

クライアント様情報

お客様情報

業種：害虫・害獣駆除

依頼内容：Google広告・サイト制作

• 独立したばかりなので、顧客がいない
• 少ない予算で出来るだけ多くの問い合わせがほしい
• 時期によって業務が変わるため、たくさんのKWを日常的に調整してほしい

今回のクライアント様は、「独立」をきっかけにWeb広告を依頼いただきました。
独立したばかりで、顧客もおらずWebサイトもない状態だったため、サイト制作と広告運用をまとめて依頼できる「アイビス」をお選びいただきました。
課題となるのは「顧客増加のための問い合わせ」を集めることでした。

業種的に緊急性が高く、検索型広告との相性が良いと判断しリスティング広告の運用と、それに合わせたサイト制作から取り掛かりました。広告はサイトとの親和性により評価を得るため、広告のみの運用よりもサイト制作と合わせた依頼の方が、成果が上がりやすい傾向にあります。

受け皿としてのサイトを制作してからの広告運用は順調に進み、コンスタントにCV数を増加させることに成功しました。もちろん運用し始めは細かな調整等で様子を見ながら地道にコツコツ運用していましたが、現在となっては月の最大CV数が400を超えるほどに成長しています。

運用当初は害虫のタイミングに合わず少し停滞した時期もありましたが、クライアント様との打ち合わせとサービス理解の勉強を運用担当者自らが行い、立て直すことに成功いたしました。そこからは時期に合わせてのキーワード選定や、細かな予算配分により無駄な予算消化を減らし、CVにつなげる運用を行っております。

これらの運用により広告からのCV数はどんどん増加し、クライアント様も事業を拡大・対応エリア拡張・スタッフ増員と事業展開に影響を与える結果となりました。独立当初は月10万円だった広告費が事業の拡大とともに、現在は月80万円ほどの広告費をかけるビジネスへと変化しました。

アイビスの広告運用にご満足をいただき、2017年の契約当初から現在も引き続きご依頼いただいております。

運用担当者からのコメント

運用のコツ

この業界に限らず、広告を運用するには業界に関しての知識が必要です。浅い知識で運用してしまうとタイミングを逃して広告費を無駄に使用してしまったり、全然関係ないアクセスを集めてしまったりするからです。運用当初は虫の時期がわからず、少しの停滞がありましたがクライアント様と何度も打ち合わせを重ねながら、僕自身業界についての勉強を繰り返しました。今では虫のタイミング、獣のタイミングを簡単に言えるくらい業界に関しての知識を深められました。
こういったタイミングに合わせた微調整により、現在も継続的にCVが増え続けているのだと考えます。このタイミングを間違えるとCV数にダイレクトに影響を与えるため、日々のこまめな予算調整は欠かせません。

今後の運用について

こちらの業界は現在参入が非常に増えている業界です。競合他社も続々とWeb広告の出稿に力を入れているため、広告単価が上がっていくことが想定されます。そのため、競合他社に勝てるタイミングで広告費を上げたり、競合他社が狙っているタイミングで逆に広告費を下げることで無駄な予算消化を減らす施策を考えています。

クライアント様のサービス単価を下げることなくCVを増加させるには、今後より細かな調整になると予想していますが広告運用チームで成果の上がる運用に取り組んでいきます。

予算に関して

アイビスの運用代行はヒアリングに基づいた入念な市場調査からスタートいたします。数多くのサービスの中から適切な広告手法を提案いたしますので、ぜひご相談くださいませ。
運用代行費などの詳しい予算に関しましては、下記からご確認くださいませ。