当メディア「Grab」は、Web広告・マーケティング代理店である「株式会社アイビス」が運営しています。今回は「株式会社アイビス」が、どのように広告運用を行い、成果を出しているのかに着目し記事にしました。
成功実績を具体的な数字を用いて、解説いたしますので最後までゆっくりお読みくださいませ。

Google広告とは？

Google広告はGoogleのオンライン広告プログラムの総称で、ユーザーが商品やサービスに関心を示したタイミングで表示させることができるものです。

比較的低価格から広告出稿が可能なため、多くの企業が出稿しています。商品やサービスの販売促進のため、サービスの認知度を向上させるため、Webサイトへの流入を増やすため、などさまざまな目的での広告が出稿できます。

Google広告の種類

Google広告には「リスティング広告」「ディスプレイ広告」「動画広告」など複数の種類があります。

リスティング広告

リスティング広告とは、ユーザーがGoogleで検索を行った際に、検索結果上部や下部に表示される「テキスト広告」のことです。
ユーザーが情報を求めて検索した際に表示されるため、訴求力が高いとされています。ユーザーが検索するキーワードに合わせて、広告のキーワードや広告文を決めておくと最適なタイミングで広告が表示される仕組みとなっています。

広告の課金方式は「クリック課金」という広告がクリックされる毎に課金される方式で、ユーザーに広告をクリックさせてWebサイトへ誘導することが目的です。

ディスプレイ広告

ディスプレイ広告はテキストだけでなく画像で表示される広告のことです。画像とテキストを組み合わせることでより訴求力が上がり、認知促進にも向いています。
ディスプレイ広告に出向するとGoogleが提携しているGmailやYoutubeなどのサービスに広告を表示させることができます。

広告の課金方式は「クリック課金」が主流ですが、「インプレッション課金」を選ぶこともできます。たくさん広告を見せたいという方はインプレッション単価がおすすめですが、Webサイトまでしっかり誘導したいという方にはクリック課金がおすすめです。

動画広告

Google広告はYoutubeを使って動画でPRする広告です。別名「Youtube広告」といわれており、Youtube内に広告動画が流れます。
動画は言葉と動きを合わせてイメージを伝えることができるため、自社サービスや商品のブランディングに最適です。認知度向上のためにも多く利用されています。

動画広告には種類があり、表示秒数やサイズが異なります。

動画広告の詳細はこちら

課金方式はクリック課金ではなく、一定時間の視聴に対して課金される仕組みです。これは動画広告の種類によって異なりますので、ご注意くださいませ。

「アイビス」のGoogle広告について

アイビスには幅広い業界での豊富な経験と、高い費用対効果を実現した実績があります。
キーワードの見直しや、ニーズに合った広告文に変更するだけでなく、サービスに合わせた時期による調整、業種独特なキーワードに対しても日々細かく調整しています。

総合広告代理店だからこその提案力

弊社では、総合代理店である強みを生かした総合的な提案をいたします。Webだけでなく看板や紙媒体からデジタルサイネージまで取り扱いがあるため、適切な手法を適切なタイミングでご提案いたします。

たとえば、動画広告でサービスの認知を促進させてからリスティング広告で購入を促し、SNS広告で拡散というような組み合わせ広告運用が得意です。クライアント様の利益を最大化させるため、効果的なプランを作成させていただきます。何から始めればいいかわからないという独立したばかりのクライアント様や、自社での広告運用に限界を感じたクライアント様など様々なパターンのお悩みを解決へと導いています。

広告に手法に合わせたクリエイティブ制作力

広告の成果と大半はクリエイティブ（画像や動画・Webサイト等）によって決まります。運用者が的確に運用をしても、クリエイティブがマッチしていなければ成果は上がりません。弊社は制作会社としてもサイト制作の実績やデザイン制作の経験があります。「いい」デザインではなく、広告手法に合わせた「最適な」デザインを提案いたします。

スキルを持った担当者の運用力

リスティング広告で成果を出すには専門的知識とスキルが必要です。もちろん資格がなくても広告出稿は可能ですが、費用に見合った成果を上げるには、経験豊富なプロによる運用が不可欠です。アイビスは今までにGoogleパートナー、Yahooマーケティングソリューションとして、たくさんの実績を積んできました。広告運用に関してはGoogle上級資格を持った担当者が責任をもって運用を行い、継続的な改善・日々の微調整により最大限の効果を目指します。

Google広告運用成功事例

今回は実際のクライアント様を例に、どのように運用したのか、どれくらい費用を投資したのか細かく紹介いたします。
似たようなお悩みをお持ちの方はぜひ参考にしてみてください。

クライアント様情報

お客様情報

業種：小規模なヨガスタジオ

依頼内容：Google広告

• 限られたエリアでのサービスになるため、大手に負けてしまう
• 少ない予算で出来るだけ多くのトライアル申し込み

今回のクライアント様は、とてもあたたかみのある小規模はヨガスタジオ様でした。
どうしても利便性の良い大手サロンに顧客が集中してしまうため、お客様独自の良さを潜在顧客たちに広めるためにWeb広告をご依頼いただきました。
課題となるのは「会員につながるためのトライアル申し込み」を集めることでした。

競合である大手サロンもリスティング広告を出稿していてかなりの広告費を投資していたため、メインキーワードで大手に勝つのはとても難しいものでした。ただ今回のお客様が「弱み」と感じていた「小規模サロン」という点を強みに変換し、「親しみのあるトレーナー」や「サービスの質」を押し出すことで少ない広告費でも大手に対抗する広告文を作成し、配信を続けCV数を集めることに成功しました。

さらにCV数を増加させるため、途中からディスプレイ広告も配信いたしました。リスティング広告と同様、小規模ならではの親しみをアピールできるようなクリエイティブを自社内で制作し、それに合わせた形で広告文を設定いたしました。クリエイティブと広告分を同じ社内で制作することにより、広告と文章をマッチさせることができるため高いスコアで広告を配信できました。

ディスプレイ広告は潜在ニーズに対して効果的なクリエイティブで、リスティング広告では顕在ニーズに向けた文章で、とそれぞれ役割を分けて配信を続けることで、CV数最大80件という結果を残しています。スタジオの数が限られているため、広告費は一定のまま特に増加等はさせていませんが、約20万円の投資で月平均で40件のCVがあるサロンへと成長しています。
アイビスの広告運用にご満足をいただき、2018年の契約当初から現在も引き続きご依頼いただいております。

運用担当者からのコメント

運用のコツ

ヨガスタジオなどのスタジオレッスン系は立地に左右されやすいため、スタジオ数が多い大手が圧倒的強者となっています。ですが、今回のような小規模なお客様でも広告文を工夫することによって、少ない金額でも充分成果を伸ばすことが可能です。ヨガスタジオに通いたいという方のニーズはさまざまで、もうすでにヨガスタジオに行きたいと思っている方だけでなく、ダイエットしたいと考えている方やちょっと運動したいと考えている方もターゲットとなり得ます。そういった潜在顧客に対して上手に広告を配信することにより、トライアルレッスンの申し込み数を伸ばすことに成功しました。

地名キーワードに対しては地名によって広告文を変更したり、顧客ニーズに対してはニーズが変化するであろう季節に合わせて広告文やクリエイティブを変更したりというような工夫の積み重ねが成功のポイントだと考えています。

今後の運用について

やはりヨガスタジオは大手が強く、小規模で大手に勝つのはとても難しいことです。弊社では小規模だからできるサービスの質や広々としたスペース・親しみのあるトレーナーなどの大手に対しては強みとなるポイントを売りにした文章やクリエイティブでCV数をより伸ばす施策を考えています。そのためにはどのようなサービスを行っているのか、実際のお客様の声はなどお客様のサービスに対して深い知識が必要になるため、長期間ご契約いただいているお客様に対しても、月1回のMTは欠かせません。今まで通りの運用ではなく、さらにレベルアップした運用ができるように取り組んでまいきます。

予算に関して

アイビスの運用代行はヒアリングに基づいた入念な市場調査からスタートいたします。数多くのサービスの中から適切な広告手法を提案いたしますので、ぜひご相談くださいませ。
運用代行費などの詳しい予算に関しましては、下記からご確認くださいませ。